Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a nuestra tienda online! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a [INSERTAR NOMBRE DE TU TIENDA]. Dirigimos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Nuestra tienda opera con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos, es posible que se le solicite cierta información como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de la misma.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir en su pantalla debido al tipo de dispositivo o la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto que usted adquiera cumpla con sus expectativas al 100%. Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto o limitar las cantidades a cualquier persona o región geográfica en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. No se aceptará su pedido hasta que confirmemos la aceptación y hayamos recibido el pago.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que podría no ser posible gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación.

Usted acepta proporcionar información de compra actual, completa y precisa para todas las compras. Usted declara y garantiza que la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, y que está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, son propiedad de [INSERTAR NOMBRE DE TU TIENDA], sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual correspondientes.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, republicar ni transmitir ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito. El nombre y logotipo de Shopify son marcas registradas de Shopify.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitorizamos ni controlamos. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo. Cualquier uso que haga de ellas es completamente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con [INSERTAR NOMBRE DE TU TIENDA]. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y nosotros. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify también recoge y procesa información personal para ofrecer y mejorar la plataforma. Revise nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo se utiliza su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si envía ideas, sugerencias, comentarios, revisiones o propuestas (colectivamente llamados “comentarios”), nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho comentario en cualquier medio.

Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de terceros, ni contendrá comentarios difamatorios, ilegales, abusivos, ni virus informáticos o malware. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa ni suplantar a otra persona. Usted es el único responsable de la precisión de cualquier comentario que realice.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, ofertas o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de realizar su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Está prohibido usar el sitio para: (a) propósitos ilegales; (b) infringir regulaciones internacionales o locales; (c) violar derechos de propiedad intelectual; (d) acosar, abusar o difamar; (e) transmitir información falsa; (f) enviar spam o correo no deseado; (g) utilizar robots, scraping, herramientas de recopilación de datos o herramientas de inteligencia artificial (como IA agéntica) sin autorización; o (h) interferir con las funciones de seguridad. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si infringe estas prohibiciones.

SECCIÓN 14 - AGENTES (Sistemas automatizados e IA)

  • 14.1 Esta sección se aplica si usted usa o implementa un Agente (software, bot o servicio autónomo/semiautónomo) para interactuar con los Servicios.

  • 14.2 Ningún Agente podrá acceder a los Servicios a menos que se identifique correctamente y opere bajo los requisitos de la sección 14.4.

  • 14.3 Podemos aplicar medidas técnicas para limitar o bloquear el acceso de cualquier Agente.

  • 14.4 Los Agentes deben: (i) identificarse en la solicitud HTTP/HTTPS incluyendo en el campo user-agent la cadena: "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no simular el comportamiento humano ni eludir medidas CAPTCHA; (iii) responder con veracidad si se busca determinar si es humano o máquina; y (iv) no eludir ninguna medida de bloqueo o control.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

Salvo que lo indiquemos expresamente, los Servicios y todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo garantías de comerciabilidad, calidad comercial o idoneidad para un propósito particular.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima extensión permitida por la ley, en ningún caso [INSERTAR NOMBRE DE TU TIENDA], nuestros directores, empleados, afiliados o proveedores de servicios, ni los de Shopify, serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes de cualquier tipo (incluyendo pérdida de beneficios o datos) que surjan del uso de los servicios o productos adquiridos.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a [INSERTAR NOMBRE DE TU TIENDA] y a Shopify de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios de abogados, realizada por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos Términos o su violación de cualquier ley.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará excluida sin afectar la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a los mismos. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, reemplazando cualquier acuerdo anterior.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar o ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir o ceder nuestras obligaciones sin restricciones ni aviso previo.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y tribunales correspondientes de la jurisdicción donde [INSERTAR NOMBRE DE TU TIENDA] tiene su sede comercial.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de las actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar el sitio web periódicamente. Su uso continuo de los Servicios constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a la dirección: juanmachacuaylopez@gmail.com.

A continuación figura nuestra información de contacto comercial:

🚨 [POR FAVOR, RELLENA LOS SIGUIENTES DATOS ANTES DE PUBLICAR]

  • Nombre comercial: [INSERTAR NOMBRE COMERCIAL DE TU TIENDA]

  • Correo electrónico: juanmachacuaylopez@gmail.com